Escursione a Edimburgo - Opinioni

Valutazione dell'attività

7,5 / 10

7.4615384615385 26 opinioni | 413 viaggiatori

Punteggio dei viaggiatori

Tipo di viaggiatore

Persone che viaggiano sole (6)

Coppie (9)

Gruppi di amici (3)

Famiglie con figli piccoli (2)

Famiglie con figli grandi (4)

Recensioni di clienti reali che hanno prenotato con noi.

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14 / Set / 2023

Francisco Zedano

Piura, Perù

Ha viaggiato in coppia

05 / Set / 2023

Julian Alberto

Colombia

No hay ayuda ni guía, dice que te esperan en un punto específico pero no es así, tienes q estar pendiente del email q te envían las entradas, la verdad no es muy tour, es mejor comprar las entradas al tren y castillo personalmente ya que es lo único que te da el tour

Non c'è aiuto o guida, dice che ti aspettano ad un punto specifico ma non è così, devi prestare attenzione all'e-mail che ti inviano i biglietti, la verità è che non è molto un tour, è meglio acquistare di persona i biglietti per il treno e il castello poiché è l'unica cosa che ti offre il tour

En esta actividad no se incluyen los servicios de un guía. Esta información se indica en nuestra web para que sea tenida en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos si no tuviste constancia de ello con la antelación debida. Traduci l'opinione in italiano

I servizi di una guida non sono inclusi in questa attività. Queste informazioni sono indicate sul nostro sito web in modo che siano prese in considerazione prima di effettuare la prenotazione. Ci dispiace se non ne sei stato a conoscenza in anticipo. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in famiglia con bambini

25 / Ago / 2023

Beatriz Adriana Islas Martinez

Messico

El problema es al querer acceder al Tren, no teniamos los tickets, solo nos llego un correo de civitasis recordando el evento y dando la instruccion de "Ver BONO" abres el bono y vienen folios, pero ese no es el boleto del Tren, mi esposo tuvo que marcar la empresa nos lo envió por correo. cabe resaltar que les escribí una noche antes para preguntar si ese BONO era el bueno para viajar y me contestaron que si. Lo demás muy bien!

Il problema è che quando volevamo accedere al Treno non avevamo i biglietti, abbiamo ricevuto solo una mail da civitasis che ci ricordava l'evento e dava l'istruzione "Vedi BONUS" si apre il voucher e arrivano le pagine, ma così è non il biglietto del treno, mio marito ha dovuto contrassegnare la compagnia che ce lo ha spedito. Da precisare che ho scritto loro la sera prima per chiedere se questo BONUS fosse quello giusto per viaggiare e mi hanno risposto si. Il resto è molto buono!

En el bono recibido especificamos que el proveedor envía a todos los participantes los billetes de tren 48 horas antes de la actividad. Hemos verificado que te enviaron los billetes correctamente. Sentimos si hubo algún inconveniente al respecto. Nos alegra saber que finalmente se pudo solucionar. Traduci l'opinione in italiano

Nel voucher ricevuto specifichiamo che il fornitore invia a tutti i partecipanti i biglietti del treno 48 ore prima dell'attività. Abbiamo verificato che i biglietti ti sono stati inviati correttamente. Siamo spiacenti se si è verificato qualche inconveniente a riguardo. Siamo lieti di sapere che alla fine la cosa si è risolta. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

13 / Mag / 2023

Jorge Cruz

Cdmx, Messico

A la salida de londres la persona del tour llegó tarde y tenía back pack Que tapaba todos los logos para identificarlo. Al regreso mi tren se canceló por huelga, por tel el operador local no sabía que hacer, tomé otro tren otra compañía y debo solicitar reembolso pues tuve que pagarlo directo. No había asistencia en español , pude hacerlo en inglés pero el tour se ofrece en español . Tal vez vale la pena hacerlo de manera independiente y no con agencia, pues además el tren de la mañana tarde

Quando ha lasciato Londra, la persona del tour è arrivata in ritardo e aveva uno zaino che copriva tutti i loghi per identificarlo. Al mio ritorno il mio treno è stato cancellato per sciopero, l'operatore locale non sapeva cosa fare telefonicamente, ho preso un altro treno di un'altra compagnia e devo chiedere il rimborso perché dovevo pagarlo direttamente. Non c'era assistenza in spagnolo, sono stato in grado di farlo in inglese ma il tour è offerto in spagnolo. Forse vale la pena farlo in autonomia e non con un'agenzia, perché in più il treno in tarda mattinata

Sentimos mucho que no hayas podido disfrutar de esta actividad como tenías previsto. Hemos confirmado que, tal y como mencionas, todo ello sucedió debido a una cancelación del tren. Finalmente, hemos procedido con el reembolso de tu reserva. Traduci l'opinione in italiano

Ci dispiace molto che tu non abbia potuto goderti questa attività come avevi programmato. Abbiamo confermato che, come dici tu, tutto questo è successo a causa di una cancellazione del treno. Infine, abbiamo proceduto al rimborso della tua prenotazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

29 / Mar / 2023

Anonimo

22 / Mar / 2023

Yamila Maria Belén Kappes

Argentina

Ha viaggiato da solo

07 / Feb / 2023

Laura Marcela Romero Juarez

Lima, Perù

La verdad que no fue nada bueno el ticket de bus no pude usarlo espere 20 minutos y el bus nunca llego osea que camine al final gaste por gusto si el tour no era guiado hubiera sido mejor eñ ticket de tren y entrada al castillo

La verità è che il biglietto dell'autobus non era per niente buono, non potevo usarlo, ho aspettato 20 minuti e l'autobus non è mai arrivato, quindi alla fine ho camminato, ho speso per piacere se il tour non fosse guidato, sarebbe stato meglio per il biglietto del treno e l'ingresso al castello

En nuestra web especificamos que esta excursión no cuenta con servicio de guía, y que esta se hace por libre. Por otra parte, en el documento adjunto están indicadas las frecuencias del autobús. Sentimos las molestias ocasionadas, y que el tour no haya sido como esperabas. Traduci l'opinione in italiano

Sul nostro sito web specifichiamo che questa escursione non ha un servizio di guida, e che viene effettuata gratuitamente. Nel documento allegato sono invece indicate le frequenze degli autobus. Siamo spiacenti per l'inconveniente causato e che il tour non sia stato come previsto. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

29 / Dic / 2022

Pablo Oscar Rodríguez Masena

Buemos Aires, Argentina

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

24 / Nov / 2022

Sara Zelenne

Aguascalientes, Messico

Me encantó el lugar. Sería mucho mejor si fuera el tourcon guía. Traduci l'opinione in italiano

Ho adorato il posto. Sarebbe molto meglio se fosse il tour con una guida. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato da solo

21 / Nov / 2022

Juan José Méndez

Guatemala

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

18 / Nov / 2022

Romina Lara Maria

Buenos Aires, Argentina

Hola, la experiencia fue pésima jamás apareció nadie en el lugar ni a la hora acordada para el encuentro del comienzo de la excursión y jamás llegamos al destino porque hubo problemas con los trenes nos dejó en Newcastle y ahí regresamos a Londres. Por favor espero la devolución. Del dinero de forma inmediata.. aguardó una respuesta.

Ciao, l'esperienza è stata pessima, nessuno si è mai presentato nel luogo o all'orario concordato per l'incontro di inizio escursione e non siamo mai arrivati a destinazione perché ci sono stati problemi con i treni, ci ha lasciato a Newcastle e lì siamo tornati a Londra. Si prega di attendere il reso. Dai soldi subito... Aspettò una risposta.

Hemos confirmado con el proveedor local que se os envió de forma correcta la documentación necesaria para poder acudir al punto de encuentro y tomar el transporte al inicio del tour. Por otra parte, en nuestra web especificamos que esta excursión no cuenta con servicio de guía, y que esta se hace por libre. Sentimos que no hayas podido ver a tiempo esta información, y las molestias ocasionadas. Traduci l'opinione in italiano

Abbiamo confermato con il fornitore locale che la documentazione necessaria ti è stata inviata correttamente per poterti recare al punto di incontro e prendere il trasporto all'inizio del tour. Sul nostro sito, invece, specifichiamo che questa escursione non ha un servizio di guida, e che viene effettuata gratuitamente. Siamo spiacenti che tu non sia stato in grado di vedere queste informazioni in tempo e l'inconveniente causato. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

25 / Ott / 2022

Anonimo

Ha viaggiato da solo

12 / Lug / 2022

Noel Amoros Mora

Valencia, Spagna

El tren se canceló; tuvimos una espera de 1 hora en la estación, no había nadie ni de Civitatis ni de Golden Tours para ayudarnos. Llamé al teléfono de emergencias y después de una difícil comunicación con alguien que tenía una pronunciación muy complicada, acabó diciendo que me buscara la vida. Los tickets del autobús, no estaban claros y perdimos 30 minutos tratando que el guía los descifrara. Además, en el tren los asientos no eran contiguos. Mucho a mejorar...

Il treno è stato cancellato; abbiamo dovuto aspettare 1 ora alla stazione, non c'era nessuno di Civitatis o Golden Tours ad aiutarci. Ho chiamato il numero di emergenza e dopo una comunicazione difficile con qualcuno che aveva una pronuncia molto complicata, ha finito per dirmi di riavere la mia vita. I biglietti dell'autobus non erano chiari e abbiamo perso 30 minuti cercando di convincere la guida a decifrarli. Inoltre, sul treno i sedili non erano uno accanto all'altro. Molto da migliorare...

Se pueden producir desajustes ocasionales debido a retenciones o averías imprevistas respecto a la salida del tren. Para ello, recomendamos que se contacte con los empleados de la estación para que así se pueda resolver la incidencia en el momento de desarrollo de la actividad. Por otra parte, en nuestra web especificamos los horarios y frecuencias del autobús, y los tickets son enviados por el proveedor local. Sentimos las molestias ocasionadas, y que el tour no haya sido como esperabas. Traduci l'opinione in italiano

Occasionali squilibri possono verificarsi a causa di ritardi o guasti imprevisti rispetto alla partenza del treno. Per fare ciò, ti consigliamo di contattare i dipendenti della stazione in modo che l'incidente possa essere risolto al momento dell'attività. D'altra parte, sul nostro sito web specifichiamo gli orari e le frequenze dell'autobus e i biglietti vengono inviati dal fornitore locale. Ci scusiamo per l'inconveniente causato e che il tour non è stato come ti aspettavi. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

11 / Giu / 2022

Anonimo

Puebla, Messico

Me mandaron los boletos de tren un día de anticipación y la entrada al castillo. Hasta ahí todo en orden, pero el papel que recibí del bono mencionaba que tenía que llegar 30 minutos a la estación para ver al guía y estuve desde las 6:30 y nunca llego. Tome el tren y me encanto escocía. Pero definitivamente es un viaje para más días. En solo 5 horas y 10 de viaje no se aprecia mucho. Si deseas conocer y solo tienes un día adelante pero en lo personal no volvería a tomar este tour.

Mi hanno mandato i biglietti del treno con un giorno di anticipo e l'ingresso al castello. Finora era tutto in ordine, ma la carta che ho ricevuto dal voucher diceva che dovevo arrivare alla stazione per 30 minuti per vedere la guida ed ero lì dalle 6:30 e non sono mai arrivato. Ho preso il treno e ho amato la Scozia. Ma è sicuramente un viaggio per più giorni. In sole 5 ore e 10 di viaggio non si apprezza molto. Se vuoi sapere e hai solo un giorno davanti, ma personalmente non rifarei questo tour.

En esta actividad no hay guía. Esto se indica en nuestra web para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Traduci l'opinione in italiano

Non c'è una guida in questa attività. Questo è indicato sul nostro sito Web in modo che venga preso in considerazione prima di effettuare la prenotazione. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato con amici

04 / Mar / 2020

Carlos Alberto Fazzito

Buenos Aires, Argentina

Ha viaggiato in coppia

02 / Gen / 2020

Heriberto

San Juan, Porto Rico

Un viaje largo que yo le agregaría la opción de pagar para ir en primera clase , pero realmente vale la pena las 4 horas de ida y vuelta , si tienen un poco más de tiempo es mejor escoger la de dos Dias allí . Traduci l'opinione in italiano

Un lungo viaggio che aggiungerei l'opzione da pagare per andare in prima classe, ma vale davvero la pena il viaggio di andata e ritorno di 4 ore, se hai un po 'più di tempo è meglio scegliere i due giorni lì. Opinione tradotta. Mostrala nella sua lingua originale

Ha viaggiato in coppia

18 / Set / 2019

Anonimo

Spagna

29 / Apr / 2019

Karen

Santiago, Cile

Fue solo la compra de pasajes a Edimburgo, unos ticket para un bus y entrada al castillo. Esperaba mucho más por el alto costo, al menos un guía que nos mostrara y explicara lo más relevante. Si hubiese conocido bien el detalle de lo que incluía la compra no tomo este paquete y compro por mi cuenta los ticket, que es lo que incluía esta “excursión” solo ticket.

En el apartado 'Incluido' detallamos qué engloba esta actividad. El tour no tiene guía, se realiza por libre. Sentimos que la experiencia no haya sido la esperada.

Ha viaggiato in famiglia con figli grandi d'età

20 / Mar / 2019

Selene

Cdmx, Messico

Ha viaggiato in coppia

12 / Set / 2018

Beatriz

Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina

No teníamos escrito en el voucher el punto de encuentro y NADIE en la estación conoce la palabra Civitatis. Muy complicado de encontrar. Después de eso, muy lindo Escocia y el viaje.

El punto de encuentro se informa en la documentación que recibes tras confirmar tu reserva. Gracias por opinar.

Ha viaggiato con amici

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